Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Mộc Đậu Decor cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP). Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết để phục vụ việc xử lý và giao nhận đơn hàng.
1. Mục đích và Phạm vi thu thập
Khi đặt mua hoa hoặc liên hệ tư vấn, thông tin chúng tôi tiếp nhận bao gồm:
- Họ và tên: Phục vụ xưng hô và in thiệp chúc mừng (nếu có yêu cầu).
- Số điện thoại: Dùng để xác nhận mẫu hoa và liên hệ khi bưu tá giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng: Phục vụ đóng gói và bàn giao kiện hàng cho đơn vị vận chuyển.
- Ghi chú đơn hàng: Yêu cầu riêng về phối màu hoa, thời gian giao hoặc lời nhắn gửi.
2. Cookie và Lưu trữ cục bộ
Website lưu danh sách sản phẩm trong giỏ hàng trực tiếp trên thiết bị của bạn để sản phẩm không bị mất khi tải lại trang. Dữ liệu này chỉ tồn tại trên trình duyệt của bạn và tự làm mới khi hoàn tất đặt hàng.
Chúng tôi sử dụng Google Analytics để theo dõi số lượt xem trang và thời gian tải ở dạng số liệu tổng hợp ẩn danh. Công cụ này không thu thập tên, số điện thoại hay bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
3. Cam kết Bảo mật thông tin
- Tuyệt đối không bán dữ liệu: Mộc Đậu Decor không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo.
- Chỉ chia sẻ cho đơn vị vận chuyển: Thông tin người nhận chỉ được cung cấp cho các đối tác giao hàng (Viettel Post, GHTK, Ahamove, GrabExpress) nhằm mục đích phát kiện hàng đến đúng địa chỉ.
- Lưu trữ an toàn: Dữ liệu đơn hàng được lưu trên máy chủ nội bộ an toàn và chỉ nhân sự phụ trách đơn hàng mới có quyền truy cập xử lý.
4. Quyền của Khách hàng và Hỗ trợ
Bạn có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin đơn hàng của mình khỏi hệ thống. Khi cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi: