Chính Sách Vận Chuyển & Đóng Gói An Toàn
Hoa thủ công uốn kẽm nhung và các vật phẩm trang trí để bàn đòi hỏi quy trình bảo bọc đặc thù để giữ form dáng vẹn nguyên trong suốt hành trình di chuyển. Mộc Đậu Decor xây dựng quy chuẩn đóng gói chuyên biệt nhằm đưa món quà trao gửi của bạn đến nơi một cách trọn vẹn nhất.
1. Tiêu chuẩn Đóng gói An toàn Chuyên biệt
Mỗi bó hoa, giỏ hoa hoặc chậu lan để bàn trước khi xuất xưởng đều trải qua 3 bước bảo bọc nghiêm ngặt:
Phần chân chậu gốm hoặc cuống hoa được chèn chặt với mút xốp định hình nhằm triệt tiêu lực rung lắc khi xe di chuyển.
Tán hoa và từng cánh nhung được bao bọc nhẹ nhàng bằng túi khí hoặc giấy lụa mềm để không bị biến dạng và không bám bụi.
Đóng thùng sóng carton dày dặn 3 đến 5 lớp kèm tem nhãn cảnh báo rõ ràng: "Hàng thủ công mỹ nghệ dễ vỡ - Xin nhẹ tay".
2. Khu vực Giao hàng & Thời gian Dự kiến
- Sau khi tác phẩm hoa hoàn thiện, xưởng hỗ trợ giao hỏa tốc bằng dịch vụ xe máy (GrabExpress, Ahamove, Lalamove).
- Thời gian giao: Nhận hoa trong vòng 1 đến 2 giờ sau khi bàn giao cho tài xế hoặc hẹn giờ giao chính xác theo lịch tổ chức sự kiện, tiệc sinh nhật của bạn.
- Giao qua các đơn vị chuyển phát uy tín và cẩn thận: Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK).
- Thời gian vận chuyển: Từ 24 đến 48 giờ đối với trung tâm các tỉnh, thành phố lớn; và từ 2 đến 4 ngày đối với các huyện, xã vùng sâu vùng xa.
3. Cước phí Vận chuyển Linh hoạt & Minh bạch
Vì các sản phẩm hoa thủ công của Mộc Đậu Decor rất đa dạng về kích thước (từ móc khóa nhỏ xinh đến các chậu lan hồ điệp, chậu hoa hướng dương lớn), xưởng áp dụng chính sách báo cước vận chuyển linh hoạt và thực tế nhất:
- Đơn hàng giao nội thành TP.HCM: Cước phí được tính theo số tiền hiển thị thực tế trên ứng dụng Grab/Ahamove tại thời điểm gọi xe, không kê thêm chi phí.
- Đơn hàng gửi bưu cục đi tỉnh: Nhân sự tư vấn sẽ cân đo kiện hàng và thông báo rõ ràng mức cước của bưu điện cho bạn trước khi đóng gói và gửi hàng đi.
- Chính sách ưu đãi vận chuyển: Xưởng thường xuyên hỗ trợ 30% đến 50% cước phí hoặc miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng hoa quà tặng doanh nghiệp số lượng lớn hoặc đơn hàng đạt giá trị theo từng chương trình ưu đãi.
4. Tra cứu Vận đơn & Điều phối Giao nhận
Ngay khi kiện hàng được gửi đi, Mộc Đậu Decor sẽ gửi mã vận đơn bưu cục qua tin nhắn Zalo để bạn có thể chủ động theo dõi hành trình của hoa. Nếu có bất kỳ sự chậm trễ hoặc thay đổi về giờ nhận hàng, xin vui lòng thông báo cho chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời: